Foire aux questions
Pour aider à faire la lumière sur nos services, voici les réponses aux questions fréquemment posées sur le prototypage et la fabrication.
Concernant la fabrication
Nous proposons une grande variété de procédés de fabrication de pièces métalliques et plastiques. Nos services comprennent l'usinage CNC de précision, fonderie, fabrication de tôle, moulage par injection, prototypage rapide, 3Impression D/fabrication additive, et moulage sous pression.
Pour des prototypes simples et rapides, nous pouvons les terminer en une journée seulement. Pour la production en petites séries, le délai de livraison est généralement entre 4 à 7 jours, en fonction de facteurs tels que la complexité, quantité, processus, et matériaux. Pour des délais de livraison plus précis liés à votre projet, veuillez nous contacter au: [email protected].
Nous sommes heureux de soutenir votre projet, que ce soit pour la production de prototypes ou pour des commandes de petits lots. L'un de nos principaux avantages est que nous n'avons pas de quantité minimum de commande.. Nous pouvons répondre à vos exigences à travers différents processus, y compris l'usinage CNC, fonderie, fabrication de tôle, 3Impression D, moulage par injection, et moulage sous pression.
Nous pouvons traiter presque tous les métaux et plastiques.
Métaux: aluminium, acier inoxydable, titane, cuivre, laiton, acier allié, magnésium, Inconel, etc..
Plastiques: nylon, acrylique, Delrin, ABS, COUP D'OEIL, PTFE, PVC, etc..
Concernant la qualité
D'abord, nous analysons les matériaux entrants avec un spectromètre pour vérifier qu'ils répondent aux exigences spécifiées.
Suivant, nous utilisons des équipements de pointe et des machinistes qualifiés pour garantir la précision et l'uniformité du traitement de vos pièces.
En outre, pendant la fabrication, nous employons des MMT, jauges à bouchon, jauges à broches, et d'autres outils pour contrôler rigoureusement la qualité à chaque étape.
Enfin, nous adhérons strictement au système de gestion de la qualité ISO9001, garantir que nous livrons des produits de haute qualité, pièces personnalisées à chaque fois.
Nos mesures de contrôle de qualité pendant le processus de fabrication comprennent:
Revue de conception: Optimiser les conceptions pour une meilleure fabricabilité et fiabilité.
Contrôle des matériaux: S'approvisionner en matériaux auprès de fournisseurs fiables et effectuer des tests pour s'assurer qu'ils répondent aux spécifications.
Contrôle des processus: Utiliser des méthodes statistiques et un entretien régulier des équipements pour surveiller et réguler le processus de fabrication.
Inspection en cours de processus: Effectuer des inspections à différentes étapes pour détecter les défauts le plus tôt possible.
Inspection finale: Vérifier que les produits finis répondent à toutes les spécifications requises.
Actions correctives et préventives: Enquête sur les défauts, s'attaquer aux causes profondes, et mettre en œuvre des mesures préventives.
Système de gestion de la qualité: Mettre en œuvre un système de gestion de la qualité documenté (QMS) pour garantir des pratiques de qualité cohérentes et favoriser l’amélioration continue (OIN 9001 ou d'autres normes de qualité).
Notre processus de traitement des problèmes ou des défauts de qualité comprend les étapes suivantes:
Documentation: Nous prenons des photos de tous les produits avant expédition pour la tenue de registres.
Commentaires des clients: Si vous rencontrez des problèmes lors de la réception du produit, veuillez nous fournir des photos et des vidéos d'inspection.
Vérification: Nous examinons les preuves fournies avec notre équipe d'inspection de la production pour confirmer le problème..
Résolution: Nous analysons le problème spécifique et travaillons sur une solution pour garantir un service après-vente efficace et la satisfaction du client..
Oui, nous pouvons fournir divers rapports d'inspection de qualité. Veuillez préciser le type dont vous avez besoin (par ex., rapport matériel, rapport d'inspection de la qualité) avant de passer une commande, et nous préparerons rapidement les documents nécessaires à votre projet.
Concernant le devis & Commande
Notre société répondra généralement dans les 6 heures, et si la conception concerne des processus ou des matériaux plus complexes, complétera le devis dans les délais 3 jours.
Oui, veuillez nous faire savoir les exigences spécifiques de votre projet et nous pouvons vous fournir des échantillons avant de passer une commande. Veuillez confirmer avec nous pour plus de détails.
Oui, bien sûr. Nous offrons un service accéléré et nous donnerons la priorité à votre projet pour la production si vous en avez besoin.
L'un de nos plus grands avantages est qu'il n'y a pas de limite de quantité minimum de commande.. Que ce soit 1 ou 10,000+ produits, nous vous fournirons le meilleur service.
Une fois que nous recevons votre demande, notre chef de projet vous contactera par e-mail. Après examen avec notre équipe d'ingénierie, nous vous fournirons un devis détaillé qui comprend le prix unitaire, frais d'expédition, montant total, et le délai, basé sur la complexité des dessins. Si des ajustements sont nécessaires, nous les noterons et vous informerons en conséquence.
Processus de commande:
1. Vous confirmez les plans de production et les quantités de production.
2. Nous soumettons la liste de prix pour votre confirmation.
3. Après avoir confirmé la commande, nous établissons une facture avec le compte bancaire pour que vous puissiez payer.
4. Nous commençons à organiser la production le même jour ou le lendemain après réception du paiement.
5. Une fois la production terminée, nous prenons des photos ou des vidéos des pièces pour votre confirmation.
6. Après avoir reçu la réponse, nous envoyons les marchandises, le numéro de suivi vous est généralement mis à jour le jour même ou le lendemain au plus tard.
7. Après l'envoi des marchandises, nous continuerons à suivre la commande jusqu'à ce qu'elle soit parfaite.
Concernant le paiement
Virement bancaire. Nous vous fournirons les informations de compte correctes pour vérification avant que vous vous prépariez à payer.
Concernant l'expédition
Selon vos besoins, nous vous fournirons des solutions de transport personnalisées:
Pour les petites commandes par lots, vous pouvez choisir des services de transport international express ou aérien tels que DHL, FedEx, UPS, etc., et profitez d'une expérience de transport rapide et pratique.
Pour gros volume ou commandes lourdes, nous recommanderons des méthodes de transport plus économiques telles que le transport maritime et les camions.
Nous proposons une expédition dans le monde entier, avec un focus sur l'Amérique du Nord, Europe, Australie, et Asie du Sud-Est. Partout où la compagnie maritime peut livrer, nous garantissons des services de transport fiables et de haute qualité.