Perguntas frequentes
Para ajudar a esclarecer nossos serviços, aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes sobre prototipagem e fabricação.
Em relação à fabricação
Oferecemos uma ampla variedade de processos de fabricação para peças metálicas e plásticas. Nossos serviços incluem usinagem CNC de precisão, fundição, fabricação de chapas metálicas, moldagem por injeção, prototipagem rápida, 3Impressão D/fabricação aditiva, e fundição.
Para protótipos simples e rápidos, podemos concluí-los em apenas um dia. Para produção de pequenos lotes, o prazo de entrega geralmente é entre 4 para 7 dias, dependendo de fatores como complexidade, quantidade, processo, e materiais. Para prazos de entrega mais específicos relacionados ao seu projeto, entre em contato conosco em: [email protected].
Temos o prazer de apoiar o seu projeto, seja para produção de protótipos ou pedidos de pequenos lotes. Uma de nossas principais vantagens é que não temos quantidade mínima de pedido. Podemos atender às suas necessidades através de vários processos, incluindo usinagem CNC, fundição, fabricação de chapas metálicas, 3Impressão D, moldagem por injeção, e fundição.
Podemos processar quase todos os metais e plásticos.
Metais: alumínio, aço inoxidável, titânio, cobre, latão, liga de aço, magnésio, Inconel, etc..
Plásticos: nylon, acrílico, Delrin, ABS, ESPIAR, PTFE, PVC, etc..
Em relação à qualidade
Primeiro, analisamos os materiais recebidos com um espectrômetro para verificar se atendem aos requisitos especificados.
Próximo, utilizamos equipamentos avançados e maquinistas qualificados para garantir precisão e uniformidade no processamento de suas peças.
Além disso, durante a produção, empregamos CMMs, medidores de plugue, medidores de pinos, e outras ferramentas para monitorar rigorosamente a qualidade em cada etapa.
Finalmente, aderimos estritamente ao sistema de gestão de qualidade ISO9001, garantindo que entregamos alta qualidade, peças personalizadas sempre.
Nossas medidas de controle de qualidade durante o processo de fabricação incluem:
Revisão de projeto: Otimizando projetos para melhor capacidade de fabricação e confiabilidade.
Controle de Materiais: Obtenção de materiais de fornecedores confiáveis e realização de testes para garantir que atendam às especificações.
Controle de Processo: Usando métodos estatísticos e manutenção regular de equipamentos para monitorar e regular o processo de fabricação.
Inspeção em processo: Realização de inspeções em vários estágios para detectar defeitos precocemente.
Inspeção Final: Verificar se os produtos acabados atendem a todas as especificações exigidas.
Ações Corretivas e Preventivas: Investigando defeitos, abordando as causas raízes, e implementação de medidas preventivas.
Sistema de Gestão da Qualidade: Implementar um sistema de gestão de qualidade documentado (QMS) para garantir práticas de qualidade consistentes e impulsionar a melhoria contínua (ISO 9001 ou outros padrões de qualidade).
Nosso processo para lidar com problemas ou defeitos de qualidade envolve as seguintes etapas:
Documentação: Tiramos fotos de todos os produtos antes do envio para manutenção de registros.
Feedback do cliente: Se você encontrar algum problema ao receber o produto, forneça-nos fotos e vídeos de inspeção.
Verificação: Analisamos as evidências fornecidas com nossa equipe de inspeção de produção para confirmar o problema.
Resolução: Analisamos o problema específico e trabalhamos numa solução para garantir um serviço pós-venda eficaz e a satisfação do cliente.
Sim, podemos fornecer vários relatórios de inspeção de qualidade. Por favor especifique o tipo que você precisa (por exemplo, relatório de materiais, relatório de inspeção de qualidade) antes de fazer um pedido, e prepararemos prontamente os documentos necessários para o seu projeto.
Em relação à cotação & Ordem
Nossa empresa geralmente responderá dentro 6 horas, e se o design para processos ou materiais mais complexos, completará a cotação dentro 3 dias.
Sim, informe-nos sobre os requisitos específicos do seu projeto e podemos fornecer amostras antes de fazer um pedido. Por favor confirme conosco para mais detalhes.
Sim, claro. Oferecemos atendimento ágil e priorizaremos seu projeto para produção se você precisar.
Uma de nossas maiores vantagens é que não há limite mínimo de quantidade de pedido. Quer seja 1 ou 10,000+ produtos, nós lhe forneceremos o melhor serviço.
Assim que recebermos sua consulta, nosso gerente de projeto entrará em contato por e-mail. Depois de revisar com nossa equipe de engenharia, forneceremos uma cotação detalhada que inclui o preço unitário, custo de envio, montante total, e tempo de entrega, com base na complexidade dos desenhos. Se algum ajuste for necessário, iremos anotá-los e informá-lo adequadamente.
Processo de pedido:
1. Você confirma os desenhos de produção e as quantidades de produção.
2. Enviamos a tabela de preços para sua confirmação.
3. Depois de confirmar o pedido, fazemos uma fatura com a conta bancária para você pagar.
4. Começamos a organizar a produção no mesmo dia ou no dia seguinte após o recebimento do pagamento.
5. Depois que a produção for concluída, tiramos fotos ou vídeos das peças para sua confirmação.
6. Depois de receber a resposta, nós enviamos as mercadorias, o número de rastreamento geralmente é atualizado para você no mesmo dia ou no máximo no dia seguinte.
7. Depois que as mercadorias são enviadas, continuaremos acompanhando o pedido até que o pedido esteja perfeito.
Em relação ao pagamento
Transferência bancária. Forneceremos as informações corretas da conta para verificação antes de você se preparar para pagar.
Em relação ao envio
De acordo com suas necessidades, iremos fornecer-lhe soluções de transporte personalizadas:
Para pedidos de pequenos lotes, você pode escolher serviços de transporte expresso ou aéreo internacional, como DHL, FedEx, UPS, etc., e desfrute de uma experiência de transporte rápida e conveniente.
Para grandes volumes ou pedidos pesados, recomendaremos métodos de transporte mais econômicos, como transporte marítimo e caminhões.
Oferecemos envio para todo o mundo, com foco na América do Norte, Europa, Austrália, e Sudeste Asiático. Onde quer que a transportadora possa entregar, garantimos serviços de transporte confiáveis e de alta qualidade.